一、遵守职业道德，廉洁自律，秉公办事。不违反国家法律、规定，实事求是，不利用工作之便谋取私利。
二、不违反保密规定，对各部门、外部提供的相关数据，客户的资料严格执行保密守则。
三、对客户及时受理，尽快办结，提高办事效率。
四、遵守上下班纪律。不准无故迟到、早退，工作时间不得擅自离开工作岗位。
五、保持优雅环境，安静清洁，工作有序。不大声喧哗，随意串岗，不做与工作无关的事。
六、树立中心形象，仪表端庄，服装整洁，不将个人情绪带到工作中。
七、热情服务。对客户提出的问题予以解答，使用文明用语，讲求方法，礼貌待人，全优服务，树立良好的团员形象。
八、按照各个岗位的工作职责，属于自己职责范围内的立即进行办理；不属于自己职责范围内的，引导到相关部室，做到不推诿。
九、认真完成支行下达的各项任务，并且在不影响工作的情况下，超额的完成任务。
承诺人：
年 月 日
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