【一】
_____公司，品质保证。我公司保证所有_____产品，均超卓耐用，华实兼备XX年优质保用期内，产品如有任何损坏以致影响使用，_____公司将提供及时适当的补救措施，保障客户的合法消费权益。
家具质量保用细则
1、适用条例：
此保用服务只适用于原购方，保用权益适用于其所购的_____公司售出的家具产品，保用条例以出示原购货合同并以本保证书为准。
2、免费维修条例：
购买_____公司产品在XX年保用期内，_____公司为家具的材料及制造方面的质量问题提供免费保用，负责维修或更换原装产品的损坏部分。
3、用期服务条例：
发现所购产品在XX年保用期内有任何质量故障，以致在实质上影响产品的正常使用，可获免费上门维修服务，顾客须保留产品损坏部分或配件兹作证明，并须带原购货合同及保用证书。
1、适用条例：
——非人为因素，如洪水、台风、地震等自然灾害因素造成的损坏;
——因使用不当或人为损坏，如**碰撞、遗失配件等，须酌情收费;
——因生产批次不同导致的木质、布料、皮面等色泽、纹理、质地各有差异;
——非_____公司运送、安装造成的损坏。
2、由于产品的损坏而导致购方的间接损失，_____公司恕不负责。
如有任何疑问，请垂询本公司客户服务部。
联系电话：__________
保用期限XX年
__________有限公司
【二】
致：xxxxxx
我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行，严格按照厂家提供质保期进行质保。
对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：
①七日内免费退货;
②八至十五日免费换货;
③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。
在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失;产品过质量保证期以后，产品出现故障需更换配件，我公司只收配件工本费，免收人工费。严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;
对本次采购项目中交换机、服务器、vpn等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务;提供三年免费上门维护服务和技术支持;提供代用机和备品备件服务。
技术支持热线：
技术支持与咨询服务监督电话：
特此承诺!
投标单位名称：
投标单位授权代表姓名：
日期：
【三】
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;①技术保养维修手册②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
